FAQ
Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquentes.
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Quels types de produits propose BioSense ?
BioSense propose des soins cosmétiques innovants, formulés pour sublimer la peau et révéler son éclat naturel. Chaque produit est conçu avec des ingrédients de qualité et testé dermatologiquement.
Vos produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?
Oui 🌿 Nos formules conviennent à tous les types de peau, même les plus sensibles. Nous conseillons néanmoins de tester le produit sur une petite zone avant la première utilisation.
Comment sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont développés et fabriqués dans le respect des normes de qualité et de sécurité européennes, avec une attention particulière portée à la sélection des ingrédients.
Les produits BioSense sont-ils testés sur les animaux ?
Non 🚫 Nous sommes fermement opposés aux tests sur les animaux. Tous nos produits sont cruelty-free.
Comment utiliser les produits BioSense pour de meilleurs résultats ?
Chaque produit est accompagné d’indications précises. Nous recommandons une application régulière, adaptée à votre routine beauté, pour bénéficier pleinement des actifs présents dans nos formules.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
France : livraison en 4 à 7 jours ouvrés
International : livraison en 5 à 10 jours ouvrés (selon le pays)
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Puis-je retourner un produit ?
Oui ✅ Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et non utilisé. Le remboursement sera effectué dès réception et contrôle du retour.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui 🎁 Vous pouvez offrir la liberté de choisir grâce à notre carte cadeau BioSense, disponible directement sur notre site.
Comment vous contacter en cas de question ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site, ou directement par e-mail à support@biosense-cosmetique.com Notre équipe vous répondra rapidement 💌
Vos questions sur notre
Masque Bio-collagène
Qu'est-ce qu'un masque en collagène et quels sont ses bienfaits ?
Un masque en collagène est un soin hydratant pour la peau qui contient du collagène, une protéine essentielle à la fermeté et à l'élasticité de la peau. Ce masque aide à réduire l'apparence des rides, à hydrater en profondeur, à apaiser les irritations et à donner un effet lumineux et revitalisé à votre teint.
Comment utiliser un masque en collagène ?
1. Nettoyez soigneusement votre visage et séchez-le en tapotant avec une serviette douce.
2. Retirez le masque de son emballage et appliquez-le délicatement sur votre visage en veillant à bien l'ajuster autour des yeux, du nez et de la bouche.
3. Laissez agir pendant 2 à 3 heures.
4. Retirez le masque et massez doucement l'excédent de sérum jusqu'à absorption complète.
À quelle fréquence devrais-je utiliser un masque en collagène ?
Pour des résultats optimaux, il est recommandé d'utiliser le masque en collagène 2 à 3 fois par semaine. Cependant, vous pouvez ajuster la fréquence en fonction des besoins spécifiques de votre peau.
Le masque convient-il à tous les types de peau ?
Oui, nos masques en collagène sont formulés pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Si vous avez des préoccupations particulières, il est toujours recommandé de faire un test cutané sur une petite zone avant une utilisation complète.
Quels sont les ingrédients principaux du masque ?
Nos masques en collagène sont riches en collagène hydrolysé, acide hyaluronique, extraits de plantes naturelles et vitamines essentielles. Ces ingrédients travaillent ensemble pour hydrater, nourrir et renforcer la peau, tout en apportant un effet anti-âge.
Puis-je utiliser le masque en même temps que mes autres produits de soin ?
Oui, le masque Bio-Collagène Soin Intense peut être incorporé à votre routine de soins existante. Cependant, nous recommandons de tester les nouveaux produits pour s'assurer de leur compatibilité avec votre peau.
Est-ce que les masques sont testés sur les animaux ?
Non, nos masques en collagène ne sont pas testés sur les animaux. Nous nous engageons à offrir des produits de soin de la peau éthiques et respectueux des animaux.
Puis-je utiliser le masque si j'ai une allergie spécifique ?
Nous vous recommandons de consulter la liste complète des ingrédients fournie sur l'emballage du produit. Si vous avez des allergies connues, il est conseillé de consulter un dermatologue avant utilisation.
Combien de temps se conservent les masques ?
Les masques en collagène ont une durée de conservation de 2 ans à partir de la date de fabrication. Une fois l'emballage ouvert, il est préférable d'utiliser le masque immédiatement pour garantir l'efficacité des ingrédients actifs.
Comment puis-je stocker mes masques au collagène ?
Conservez les masques dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Vous pouvez également les placer au réfrigérateur pour un effet rafraîchissant supplémentaire lors de l'application.
"La meilleure routine de soins, c’est celle que vous pouvez suivre. Cette formule est si agréable à utiliser que rester régulier ne sera plus une corvée."
Biosense Laboratoire.