Politica sulla Privacy


1. Introduzione

Benvenuti su www.biosense-cosmetique.com (di seguito « il Sito »), gestito da Biosense FR (« noi », « la nostra Società »). Attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Questa Informativa sulla Privacy vi informa sulla raccolta, l’uso, la condivisione e la sicurezza dei vostri dati in conformità al GDPR e alle raccomandazioni CNIL.

2. Ambito di applicazione

Questa politica si applica ai dati che raccogliamo quando accedete o utilizzate il Sito, i nostri servizi, applicazioni e comunicazioni elettroniche.

3. Dati raccolti

Raccogliamo in particolare:

  • Dati di contatto : nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.

  • Dati di navigazione : indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, log.

  • Dati account : identificativi, preferenze.

  • Dati transazionali : storico acquisti, fatturazione.

  • Cookie & tracker : cookie di sessione, analitici, pubblicitari.

  • Altri dati : se ce li fornite volontariamente (es : foto, comunicazioni).

4. Finalità del trattamento

I vostri dati sono utilizzati per:

  • fornirvi i nostri servizi (creazione account, monitoraggio ordini, supporto).

  • migliorare l’esperienza (personalizzazione, contenuti adattati).

  • analizzare le prestazioni del Sito.

  • gestire le campagne di marketing (newsletter, offerte).

  • rispettare i nostri obblighi legali e prevenire le frodi.

5. Basi legali

  • Esecuzione di un contratto : creazione account, ordine.

  • Consenso : cookie analitici/pubblicitari, newsletter.

  • Interesse legittimo : sicurezza, miglioramento del Sito.

  • Obbligo legale : conservazione fiscale, reclami.

6. Cookie & tracciatori

Utilizziamo:

  • Cookie essenziali : necessari per il funzionamento del Sito.

  • Cookie funzionali : memorizzazione delle preferenze.

  • Cookie analitici : misurazione dell’audience (es: Google Analytics).

  • Cookie pubblicitari : targeting personalizzato.
    Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie e le impostazioni del browser.

7. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • fornitori tecnici (hosting, CRM, analisi).

  • partner di marketing.

  • autorità legali quando richiesto.

  • in caso di fusione o cessione.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

8. Conservazione dei dati

  • Dati di account e navigazione: 3 anni dopo l’ultima interazione.

  • Dati transazionali e fiscali: 10 anni.

  • Dati di marketing: fino alla cancellazione (max 2 anni).

9. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: crittografia, firewall, accesso limitato. Tuttavia, nessun sistema è infallibile.

10. I tuoi diritti

Conformemente al GDPR, hai i seguenti diritti:

  • diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità.

  • diritto di opposizione o limitazione.

  • diritto di revocare il consenso.

  • diritto di definire direttive post-mortem.

  • diritto di rivolgersi al CNIL.

Per esercitare i tuoi diritti, contatta: privacy@biosense‑cosmetique.com, specificando la tua identità e la richiesta. Risponderemo entro i termini di legge (1 mese, prorogabile una volta).

11. Modifiche alla politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica. La versione online è l’unica aggiornata. Continuando a utilizzare il Sito, accetti gli aggiornamenti.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda:
support@ biosense‑cosmetique.com

"La migliore routine di cura è quella che puoi seguire. Questa formula è così piacevole da usare che mantenere la costanza non sarà più un peso."

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