Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tervetuloa sivustolle www.biosense-cosmetique.com

(jäljempänä "Sivusto"), jonka on julkaissut Biosense FR ("me", "Yhtiömme"). Henkilötietojesi suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Tämä tietosuojakäytäntö tiedottaa sinua tietojen keräämisestä, käytöstä, jakamisesta ja suojaamisesta GDPR:n ja CNIL:n suositusten mukaisesti.

2. Soveltamisala

Tämä käytäntö koskee tietoja, joita keräämme, kun käytät Sivustoa, palveluitamme, sovelluksiamme ja sähköisiä viestintäkanaviamme.

3. Kerätyt tiedot

Keräämme erityisesti seuraavia tietoja:

• Yhteystiedot: nimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Selaustiedot: IP-osoite, selaintyyppi, vieraillut sivut, lokit
• Tilin tiedot: käyttäjätunnukset, asetukset
• Tapahtumatiedot: ostohistoria, laskutustiedot
• Evästeet ja seurantatekniikat: istuntoevästeet, analytiikka, mainonta
• Muut tiedot: jos annat niitä vapaaehtoisesti (esim. valokuvat, viestintä)

4. Tietojen käsittelyn tarkoitukset

Käytämme tietojasi:

• Palveluidemme tarjoamiseen (tilin luominen, tilausten seuranta, asiakastuki)
• Käyttökokemuksen parantamiseen (personointi, räätälöidyt sisällöt)
• Sivuston suorituskyvyn analysointiin
• Markkinointikampanjoiden hallintaan (uutiskirjeet, tarjoukset)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen ja petosten ehkäisyyn

5. Oikeusperusteet

• Sopimuksen täytäntöönpano: tilin luominen, tilaukset
• Suostumus: analytiikka-/mainosevästeet, uutiskirjeet
• Oikeutettu etu: turvallisuus, sivuston parantaminen
• Lakisääteinen velvoite: kirjanpidollinen säilytys, vaatimusten käsittely

6. Evästeet ja seurantatekniikat

Käytämme seuraavia:

• Välttämättömät evästeet: sivuston toiminnan kannalta tarpeelliset
• Toiminnalliset evästeet: asetusten muistaminen
• Analytiikkaevästeet: kävijätilastot (esim. Google Analytics)
• Mainosevästeet: kohdennettu mainonta
• Voit hallita evästeasetuksia evästebannerin ja selaimesi asetusten kautta.

7. Tietojen jakaminen

Tietojasi voidaan jakaa seuraavien tahojen kanssa:

• Teknologiset palveluntarjoajat (isännöinti, CRM, analytiikka)
• Markkinointikumppanit
• Viranomaiset, jos laki niin edellyttää
• Yrityskaupan tai sulautumisen yhteydessä

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.

8. Tietojen säilytys

• Tilin ja selaamisen tiedot: 3 vuotta viimeisen vuorovaikutuksen jälkeen
• Tapahtuma- ja verotiedot: 10 vuotta
• Markkinointitiedot: kunnes käyttäjä peruuttaa tilauksen (enintään 2 vuotta)

9. Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi: salaus, palomuurit, rajoitettu pääsy. Mikään järjestelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.

10. Oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:

• saada pääsy tietoihisi, oikaista tai poistaa niitä, sekä siirtää ne
• vastustaa tai rajoittaa käsittelyä
• peruuttaa suostumuksesi
• määrittää ohjeet kuoleman varalle
• tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (CNIL)

Käytäksesi oikeuksiasi, ota yhteyttä: privacy@biosense-cosmetique.com, liitä mukaan henkilöllisyytesi ja pyyntösi. Vastaamme lain mukaisesti 1 kuukauden kuluessa (voidaan pidentää kerran).

11. Käytännön muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Vain verkkoversio on ajantasainen. Käyttämällä sivustoa hyväksyt mahdolliset päivitykset.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää:

📩 support@biosense-cosmetique.com